Rückerstattungsrichtlinie
RTM. ist eine herunterladbare Software zum Einmalkauf.
Grundsatz
Aufgrund der Art digitaler Software sind Käufe nach dem Download oder Beginn der Nutzung bei bloßer Meinungsänderung grundsätzlich nicht erstattungsfähig.
Fälle zur Einzelfallprüfung
Wir prüfen insbesondere Doppelkäufe, eine nicht ordnungsgemäße Bereitstellung des gekauften Produkts oder schwerwiegende technische Probleme, durch die RTM. in der angegebenen unterstützten Umgebung nicht nutzbar ist.
Gesetzliche Rechte
Diese Richtlinie beschränkt keine zwingenden Verbraucherrechte oder Rechtsbehelfe nach anwendbarem Recht.
Zahlungen und Erstattungen
Lemon Squeezy ist Merchant of Record für RTM. Zahlungen und genehmigte Erstattungen werden über Lemon Squeezy abgewickelt.
Keine Kündigung eines Abos
RTM. ist ein Einmalkauf und kein Abonnement. Es gibt daher keine wiederkehrende Abrechnung zu kündigen.
Kontakt
Für eine Erstattungsprüfung schreiben Sie an support@circle-around.tokyo und nennen Sie Kauf-E-Mail, Bestelldaten und eine kurze Problembeschreibung. Bei technischen Fällen nennen Sie gegebenenfalls macOS-Version und Aufnahmemodus.