FAQ
SOY.について、よくある質問をまとめました。
写真はどこかへアップロードされますか？
いいえ。SOY.は写真を株式会社ヴェッセルのサーバーへアップロードしたり、広告・分析・AI学習に使用したりしません。iCloud上にのみある写真は、Appleの写真サービスから端末へダウンロードされる場合があります。
SOY.は無料ですか？
無料でダウンロードでき、Full Mirrorなどを利用できます。SOY. Fullは追加機能を一度の購入で解放する買い切りです。サブスクリプションではありません。
対応端末は？
SOY. 1.0.2以降はiPhoneとiPadに対応しています。iOS / iPadOS 17以降が必要です。iPhoneではiPhone 12以降を推奨します。
なぜ写真へのアクセスが必要ですか？
Photo Screensaver、FAVORITES、Half Mirror、アルバム選択、アプリ内Photo Libraryで、選択した写真を端末上に表示するためです。
なぜカメラへのアクセスが必要ですか？
Full MirrorとHalf Mirrorでフロントカメラの映像を端末上に表示するためです。動画を録画したり外部へ送信したりしません。
SOY. Fullには何が含まれますか？
透かしなし、Photo Screensaver時間制限なし、FAVORITES、Half Mirror時間制限なし、明るさ100%、追加時計スタイル、すべてのタイマーとCustomが含まれます。最終的な内容はApp Store上の購入画面で確認してください。
購入を復元するには？
SOY.のSettingsまたは購入画面にあるRestore Purchasesを、購入時と同じApple Accountで実行してください。
返金や請求について相談したい
App Storeで処理された購入・請求・返金はAppleが管理します。Appleの「問題を報告」から確認・申請してください。
写真がすぐに表示されません
iCloud上にのみある写真は、Appleの写真サービスから端末へ届くまで時間がかかる場合があります。通信環境を確認し、少し待ってから再度お試しください。
権限を拒否してしまいました
iPhoneまたはiPadの設定 → プライバシーとセキュリティ → カメラ／写真 → SOY.から変更できます。
アプリを削除するとデータはどうなりますか？
アプリ専用領域にある設定などは削除されます。写真ライブラリへ保存した写真は残るため、写真アプリから管理してください。
サポートへ連絡するには？
アプリ内のSupportまたはsupport@circle-around.tokyoへメールしてください。不具合の場合はアプリバージョン、使用端末、OSバージョン、症状、再現手順をお知らせください。個人写真は添付しないでください。