FAQ
SOY.에 관한 자주 묻는 질문입니다.
사진이 어디론가 업로드되나요?
아니요. SOY.는 사진을 Vessel Inc. 서버에 업로드하거나 광고, 분석, AI 학습에 사용하지 않습니다. iCloud에만 있는 사진은 Apple 사진 서비스를 통해 기기로 다운로드될 수 있습니다.
SOY.는 무료인가요?
SOY.는 무료로 다운로드할 수 있으며 Full Mirror 등을 사용할 수 있습니다. SOY. Full은 일회성 비소모성 구매로 추가 기능을 해제하며 구독이 아닙니다.
지원 기기는 무엇인가요?
SOY. 1.0.2부터 iPhone과 iPad를 모두 지원합니다. iOS / iPadOS 17 이상이 필요합니다. iPhone에서는 iPhone 12 이상을 권장합니다.
사진 접근이 왜 필요한가요?
Photo Screensaver, FAVORITES, Half Mirror, 앨범 선택 및 앱 내 Photo Library에서 사진을 기기에 표시하기 위해 사용합니다.
카메라 접근이 왜 필요한가요?
Full Mirror와 Half Mirror에서 전면 카메라를 기기에 표시하기 위해 사용합니다. 영상 녹화나 외부 전송은 하지 않습니다.
SOY. Full에는 무엇이 포함되나요?
워터마크 제거, Photo Screensaver 무제한, FAVORITES, Half Mirror 무제한, 전체 밝기, 추가 시계 스타일, 모든 타이머와 Custom이 포함됩니다. 최종 내용은 App Store 구매 화면에서 확인하세요.
구매 복원은 어떻게 하나요?
구매에 사용한 동일한 Apple Account로 로그인한 상태에서 Settings 또는 구매 화면의 Restore Purchases를 사용하세요.
결제 또는 환불 도움이 필요해요
App Store에서 처리된 구매, 결제 및 환불은 Apple이 관리합니다. Apple의 문제 신고 서비스를 이용하세요.
사진이 바로 표시되지 않아요
iCloud에만 있는 사진은 Apple 사진 서비스를 통해 내려받는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 연결 상태를 확인하고 잠시 후 다시 시도하세요.
카메라 또는 사진 권한을 거부했어요
iPhone 또는 iPad의 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 카메라 또는 사진 → SOY.에서 변경할 수 있습니다.
앱을 삭제하면 데이터는 어떻게 되나요?
앱 전용 영역의 설정 등은 삭제됩니다. 사진 보관함에 저장한 사진은 남아 있으므로 사진 앱에서 관리하세요.
지원팀에 연락하려면?
앱 내 Support 또는 support@circle-around.tokyo로 이메일을 보내세요. 오류 문의에는 앱 버전, 사용 기기, OS 버전, 증상 및 재현 단계를 포함하고 개인 사진은 첨부하지 마세요.